Protección de Datos
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A menos que se indique lo contrario, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar los datos. El hecho de no proporcionarlos no tendrá consecuencias. Esto se aplica sólo en la medida en que no se indique lo contrario en las operaciones de procesamiento posteriores.
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Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que usted accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet nos transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de servicios informáticos y los almacena en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página a la que se ha accedido, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo primordial en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web, así como para la mejora de nuestra oferta.
CONTACTO
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Si lo desea, póngase en contacto con nosotros. Los datos de contacto del responsable del tratamiento de datos se encuentran en nuestro pie de imprenta.
Puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de la protección de datos en ADD IT & Consulting GmbH Werner Schwegel Untertürkheimerstr. 24 D-66117 Saarbrücken, Alemania.
Teléfono: +49 681 9294 570 Correo electrónico: dsb@add.de
Contacto del cliente por correo electrónico
Si usted inicia el contacto comercial con nosotros por correo electrónico, sólo recogeremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que los haya facilitado. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.
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Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen, basándose en el art. 6 (1) (f) de la DSGVO, por motivos derivados de su situación particular.
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PEDIDOS DE CUENTAS DE CLIENTES
Cuenta del cliente
Cuando usted abre una cuenta de cliente, recogemos sus datos personales en la medida en que se especifica en ella. El tratamiento de datos sirve para mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se basa en el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Su cuenta de cliente será entonces eliminada.
Recogida, tratamiento y envío de datos personales al realizar pedidos
Cuando usted hace un pedido, recogemos y procesamos sus datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido y para atender sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos, no se podrá celebrar el contrato. El tratamiento se basa en el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. Sus datos se transmiten, por ejemplo, a las empresas de envío y a los proveedores de dropshipping que haya elegido, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios para la tramitación de pedidos y a los proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo.
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Recogida de datos al escribir un comentario
Cuando usted comenta un artículo o una contribución, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) sólo en la medida en que usted los proporciona. El tratamiento sirve para habilitar los comentarios y mostrarlos. Al enviar el comentario, usted consiente el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a del DSGVO con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Sus datos personales serán entonces eliminados.
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PROVEDOR DE SERVICIOS DE ENVIO - GESTIÓN DE MERCANCÍAS
Reenvío de la dirección de correo electrónico a la empresa de transporte para obtener información sobre el estado del envío
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Utilización de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de planificación de recursos empresariales para la tramitación de contratos en el marco de la tramitación de pedidos. Para ello, sus datos personales recogidos en el marco del pedido serán transmitidos aDescartes Systems (Germany) GmbH, Barer Str. 44, D-80799 Munich. etailer Solutions GmbH, Olper Hütte 5 D-57462 Olpe. deltatier, propietario Alexander Fitzke Friedenshortstraße 5 57258 Freudenberg.
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COOKIES
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ANÁLISIS DE SEGUIMIENTO DE LA PUBLICIDAD
Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ""Google""). Si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa asociada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
El tratamiento de datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. En el proceso, se pueden recoger, entre otros, los siguientes datos Dirección IP, fecha y hora de visualización de la página, ruta de clics, información sobre el navegador que utiliza y el dispositivo que utiliza (dispositivo), páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que ha accedido a nuestro sitio web), datos de localización, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como las cookies, el almacenamiento web en el navegador y los píxeles de seguimiento, que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por esto sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. La anonimización de la IP está activada en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. El uso de cookies o tecnologías similares se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del § 15 párrafo 3 p. 1 TMG en relación con. Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.htmlbzw. en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Señales de Google
Utilizamos las señales de Google. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otras cosas, su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos del visitante). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google signals. Si tiene una cuenta de Google, los datos de visitas de Google Signal se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para crear estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos la función de remarketing ""Custom Audiences"" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; ""Facebook"") en nuestro sitio web.
La aplicación sirve para dirigir a los visitantes del sitio web publicidad basada en intereses en la red social Facebook. Para ello, se ha implementado la etiqueta de remarketing de Facebook en el sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando se visita el sitio web. Esto transmite al servidor de Facebook cuáles de nuestras páginas has visitado. Facebook asigna esta información a tu cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios personalizados de Facebook relacionados con sus intereses. Sus datos pueden ser transmitidos a Estados Unidos.
El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento sobre la base de § 15 párrafo 3 p. 1 TMG en conjunto con. Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, tus derechos al respecto y las opciones para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Utilizamos el programa de publicidad en línea ""Google Ads"" en nuestro sitio web y en este contexto el seguimiento de la conversión (evaluación de la acción de la visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis prestado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ""Google""). Si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa asociada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Al hacer clic en un anuncio colocado por Google, se colocará en su ordenador una cookie para el seguimiento de la conversión. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no hay manera de que las cookies puedan ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que los usuarios puedan ser identificados personalmente. Sus datos pueden ser transmitidos a los Estados Unidos.
El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento sobre la base de § 15 párrafo 3 p. 1 TMG en conjunto con. Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en https://www.google.de/policies/privacy/.
Uso de la función de remarketing o ""grupos de destino similares"" de Google Inc.
Utilizamos la función de remarketing o ""grupos de destino similares"" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ""Google"") en nuestro sitio web. Si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa asociada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
La aplicación sirve para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para llevar a cabo el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Las cookies se utilizan para registrar las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre el uso del mismo. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que muy probablemente tengan en cuenta las áreas de productos e información a las que ha accedido previamente.
Sus datos pueden ser transmitidos a Estados Unidos.
El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento sobre la base de § 15 párrafo 3 p. 1 TMG en conjunto con. Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/.
Microsoft Clarity
Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.
CHATBOT
Para ofrecerle un canal de información en autoservicio, también con independencia de nuestro horario comercial, existe un chatbot (""asistente digital"") en el sitio web.
Durante el chat automatizado se transfiere diversa información a la plataforma de diálogo (art. 6, párr. 1 a DSGVO), por ejemplo, las preguntas y respuestas introducidas por usted (historial del chat), pero también su dirección de correo electrónico si previamente ha dado instrucciones expresas para la transferencia de la pregunta al servicio de atención al cliente.
Procesamos los datos recogidos en el sistema de diálogo basado en la nube del procesador de pedidos knowhere (knowhere GmbH, Steinhöft 9, 20459 Hamburgo).
Los datos se alojan en su propio centro de datos en Hamburgo, Alemania.
El registro de la charla se borra después de terminar el diálogo. Si es necesario y con su consentimiento expreso, el chatbot puede transmitir sus preguntas a nuestros distribuidores especializados para que le asesoren.
En este caso, el historial de chat y los datos de los clientes existentes se transfieren al comercio especializado.
PLUG-INS Y OTROS
Uso del Google Tag Manager
En nuestro sitio web, utilizamos el Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ""Google""). Si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa asociada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Esta aplicación gestiona las etiquetas JavaScript y las etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El tratamiento de datos sirve para diseñar y optimizar nuestro sitio web de acuerdo con los requisitos.
El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recoger y procesar datos personales. Para más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, haga clic aquí: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Uso del Consentmanager
Utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento Consentmanager de Jaohawi AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia; ""Consentmanager"") en nuestro sitio web.
La herramienta le permite dar su consentimiento al tratamiento de datos a través del sitio web, en particular a la instalación de cookies, así como ejercer su derecho a retirar el consentimiento ya dado.
La finalidad del tratamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el tratamiento de datos y cumplir así con las obligaciones legales.
Para ello se pueden utilizar cookies. La siguiente información, entre otras, puede ser recogida y transmitida a Consentmanager: Fecha y hora de visualización de la página, información sobre el navegador que utiliza y el dispositivo que utiliza, dirección IP anonimizada, datos de inclusión y exclusión. Estos datos no se transmiten a terceros.
El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir con una obligación legal sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Consentmanager en: https://www.consentmanager.net/privacy.php
Uso de Cloudflare
Utilizamos la red de distribución de contenidos Cloudflare CDN de Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; ""Cloudflare"") en nuestro sitio web. Se trata de una red suprarregional de servidores en varios centros de datos a los que se conecta nuestro servidor web y a través de los cuales se entregan determinados contenidos de nuestro sitio web.
El tratamiento de datos sirve para optimizar los tiempos de carga de nuestro sitio web y, por tanto, para hacer más fácil nuestra oferta.
En el proceso, se pueden recoger, entre otros, los siguientes datos Dirección IP, información de configuración del sistema, información sobre el tráfico hacia y desde los sitios web del cliente (los llamados archivos de registro del servidor).
Sus datos pueden ser transmitidos a Estados Unidos.
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO del interés legítimo en el diseño orientado a la demanda y dirigido del sitio web. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6 (1) f del DSGVO en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos al utilizar Cloudflare en https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
DERECHOS DEL INTERESADO Y PERIODO DE CONSERVACIÓN
Duración del almacenamiento
Una vez que el contrato haya sido procesado en su totalidad, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía, teniendo en cuenta posteriormente los periodos de conservación legales, en particular los fiscales y los del derecho mercantil, y se eliminarán tras la expiración del periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 de la DSGVO: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos.
Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6 (1) f del DSGVO y al tratamiento con fines de marketing directo de conformidad con el artículo 21 (1) del DSGVO.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control
De conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es lícito.
Derecho de objeción
Si el tratamiento de los datos personales enumerados aquí se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular.
Una vez presentada la oposición, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento notificándolo. Una vez presentada la objeción, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de marketing directo.
Última actualización: 03.09.2024
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